Chaque mention, triée
Chaque avis est lu et chaque mention est classée comme éloge ou plainte, puis regroupée en thèmes comme le petit-déjeuner, le bruit ou le personnel.
Fonctionnalités · Surveillance
Accès anticipéTrouvez ce qui vous coûte des étoiles.
ampliphi lit les avis de vos clients et ceux de vos concurrents, trouve les thèmes derrière votre note, les classe selon ce qu’ils vous coûtent et rédige des réponses dans la langue de chaque client.
Une option en accès anticipé, offerte avec l’un ou l’autre forfait
Impact sur votre moyenneExemple illustratif
Personnel+0.21 ★
Emplacement+0.12 ★
Petit-déjeuner−0.14 ★
Bruit−0.09 ★
Stationnement−0.05 ★
Note vs votre ensemble concurrentiel
Vous4.4
Concurrents4.1
ChaleureuxProfessionnelConcis
Copier la réponse
Ce qui change
D’une pile d’avis à une courte liste.
Des correctifs classés selon ce qu’ils coûtent
Chaque thème montre de combien il fait baisser votre moyenne. Commencez par le haut, et ampliphi vous indique quand un correctif fonctionne.
Des réponses en quelques minutes
Rédigez une réponse chaleureuse, professionnelle ou concise dans la langue du client, relisez-la, puis copiez-la pour la publier.
Prix vs. réputation
Votre prix est-il à la hauteur de vos avis ?
Voyez où vous vous situez en prix et en note face au même ensemble concurrentiel que vous suivez chaque nuit. Si les clients vous notent au-dessus du marché et que votre prix est en dessous, vous le verrez.
ConcurrentsVousExemple illustratif
Inclus
Tout ce que disent les clients, au même endroit.
Vos avis Google
Tirés de votre fiche Google, y compris les avis de partenaires que Google affiche, provenant de sites comme Tripadvisor.
Deux ans d’historique
La première importation remonte à environ deux ans : les tendances sont visibles dès le premier jour.
À jour chaque nuit
Vos avis sont mis à jour chaque nuit, ceux de vos concurrents chaque semaine.
Plan d’action
Les correctifs qui en valent la peine, dans l’ordre, avec un crochet quand l’un d’eux commence à fonctionner.
Les avis de votre ensemble concurrentiel
Les mêmes hôtels que vous suivez pour les tarifs, pour une comparaison juste.
Des réponses suivies
Signez en votre nom ou au nom de votre équipe, et marquez chaque avis comme répondu pour que rien ne soit oublié.
Questions
Publie-t-il les réponses à ma place ?
Non. ampliphi rédige la réponse. Vous la lisez, la copiez et la publiez vous-même : rien ne part en votre nom sans vous.
Ma note modifie-t-elle mes prix ?
Non. Réputation s’affiche à côté de vos tarifs pour que vous puissiez les évaluer, mais n’entre pas dans le calcul du prix que suggère ampliphi.
Comment l’obtenir ?
Réputation est en accès anticipé, comme option pour l’un ou l’autre forfait. Posez la question lors de votre démo et nous vous dirons comment y participer.
Regagnez vos étoiles.
Demandez l’accès anticipé et nous vous montrerons ce que disent vos avis.
Pas prêt à en parler ? Essayez ampliphi Intelligence gratuitement pendant 30 jours →